Süti-tájékoztató

A süti (cookie) kis szöveges fájl, amelyet a weboldal az Ön böngészőjében helyez el. Hasonló célt szolgál a böngésző helyi tárolója (localStorage) és a munkamenet-tárolója (sessionStorage): az előbbi a böngésző bezárása után is megmarad, amíg Ön vagy a weboldal nem törli, az utóbbi a böngészőlap bezárásakor törlődik. Ebben a tájékoztatóban mindegyiket „sütinek” vagy „tárolónak” nevezzük.

• Szükséges: az oldal, a fizetés és a foglalás működéséhez kell, mindig aktív.
• Statisztika: összesített látogatottsági adatok – csak hozzájárulással.
• Marketing: a hirdetések eredményének mérése – csak hozzájárulással; hirdetési platformhoz (Meta) mérési adat, a böngészőbe mérési azonosító vagy forrásadat csak így kerül.
• Első látogatáskor megjelenő süti-ablakban választhat: „Mindent elfogadok”, „Csak a szükségesek”, vagy a „Beállítások” alatt kategóriánként dönthet. A döntéséig csak a szükséges tárolók működnek. Ha később új mérőeszköz kerül egy engedélyezett kategóriába, újra megkérdezzük, és addig nem kapcsoljuk be.
• A döntését bármikor megváltoztathatja a lábléc „Süti-beállítások” gombjával vagy a fenti gombbal. Visszavonáskor a böngészőből töröljük az érintett azonosítókat és sütiket (pl. pz_eid, pz_attr_v2 és a régi pz_attr_v1, pz_am_v1, _fbp, _fbc), a már betöltött külső mérőkód pedig visszavonási jelzést kap, illetve az oldal újratöltésével leáll.
• A Meta-mérésre vonatkozó döntését (az elfogadást és a visszavonást) a véletlenszerű látogató-azonosítóval a szerverünk hozzájárulás-naplójában is rögzítjük, hogy a szerverről induló mérés csak érvényes hozzájárulás mellett működjön; visszavonás után a szerverünk sem küld Önről több eseményt a Metának. A napló nevet, e-mail-címet és IP-címet nem tartalmaz, 13 hónapig őrizzük (részletek az adatkezelési tájékoztató 3.8. pontjában).
• A /crm, a /login és a többi belépési oldalon semmilyen mérés nem fut. Jogalap: a szükséges tárolóknál a weboldal működtetéséhez fűződő jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont), a statisztikánál és a marketingnél az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

Ezek nélkül az oldal, a fizetés vagy a bejelentkezés nem működne megfelelően. Személyes profilt nem építenek.

A hibafigyelés célja a weboldal hibáinak felderítése és javítása. A technikai visszajátszás csak a statisztikai sütik elfogadása után indul, és a hozzájárulás visszavonásakor leáll; benne minden szöveg maszkolva van, a képek és videók le vannak tiltva. Részletek az adatkezelési tájékoztató 3.9. pontjában.

Saját látogatásnapló (ipapi.co). Rögzítjük a meglátogatott oldalt (a cím paraméterei nélkül), a hivatkozó webhely domainjét, valamint az ipapi.co által az IP-cím alapján megállapított országot, régiót, várost és időzónát. Ez nem a böngészőben, hanem a szerverünkön tárolódik, 12 hónapig; az IP-címet nem tároljuk, a böngészőbe sütit nem teszünk.

Mit mér a Meta Pixel? Az oldalmegtekintést, a fő oldalak és az esettanulmányok megtekintését, az oldal 50 és 75 százalékáig görgetést, a megjelölt gombokra kattintást (a gomb és az oldalrész nevével), a megjelölt videók nézését (25, 50, 75 és 100 százalék), a telefonos vagy e-mailes elérhetőségre kattintást, az időpont kiválasztását, az adatlap mentését, a fizetés indítását és a sikeres fizetést. A görgetést, a gombkattintást és a videónézést csak a böngésző méri; a többi eseményről a szerverünk is küld egy példányt ugyanazzal az azonosítóval. Ha a marketing-sütik elfogadásával kezdett megrendelést, a szerverünk azt is jelezheti a Metának, ha a megkezdett fizetést 30 percen belül nem fejezte be, ha ajánlatot küldtünk Önnek, vagy ha havidíjas ügyfél lett. A részleteket, a megrendeléshez mentett forrásadatokat és a megőrzési időket az adatkezelési tájékoztató 3.8. pontja tartalmazza.

• Airwallex fizetőoldal: a kártyás fizetés az Airwallex saját oldalán történik, amely a fizetés biztonságához saját sütiket használ az Airwallex szabályai szerint.
• Google reCAPTCHA: ha a konzultáció megrendelésének visszaélés-szűrése be van kapcsolva, a Google a kockázatelemzéshez saját sütit (pl. _GRECAPTCHA) használhat.
• Képek, videók: egyes képek és videók külső tárhelyről (Pexels, Amazon CloudFront) töltődnek be. Ehhez a szolgáltató megkapja az IP-címet és a böngésző alapadatait. A betűtípusokat a saját tárhelyünkről szolgáljuk ki, ezekhez külső szolgáltató nem kap adatot.

A sütiket és a tárolt adatokat a böngésző beállításaiban is törölheti vagy letilthatja (általában: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és webhelyadatok). A szükséges tárolók letiltása esetén az oldal egyes funkciói (pl. a fizetés utáni foglalás) nem működnek megfelelően.

Az adatkezelés további részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza. Kérdés esetén írjon a info@peterzsoldos.hu címre.